1. Rastreabilidade e Auditoria Operacional

A plataforma mantém registros operacionais relacionados a eventos relevantes executados no sistema, permitindo rastreabilidade de ações administrativas e operacionais.

Esses registros podem incluir:

• Alterações operacionais e modificações de status;
• Acessos administrativos ao painel;
• Eventos relevantes de operação logística;
• Histórico de alterações de registros.

Os logs operacionais são armazenados de forma segregada e utilizados para suporte à auditoria, monitoramento e investigação de incidentes operacionais.

2. Integridade de Dados

A EZYX utiliza mecanismos destinados à preservação da integridade e consistência das informações operacionais processadas na plataforma.

Determinados registros operacionais podem utilizar políticas de exclusão lógica (soft delete), permitindo a preservação do histórico e a rastreabilidade das informações relacionadas às operações executadas no sistema.

3. Controle de Acesso

O acesso às funcionalidades da plataforma pode ser controlado através de autenticação individual de usuários e níveis de permissão configuráveis, permitindo segregação de responsabilidades operacionais e administrativas.

4. Gestão de Alterações

Atualizações e melhorias da plataforma seguem processos internos de versionamento, testes e publicação controlada, visando estabilidade operacional e continuidade dos serviços disponibilizados.

5. Infraestrutura e Continuidade Operacional

A EZYX opera em infraestrutura de nuvem fornecida por provedores globais amplamente utilizados pelo mercado de tecnologia.

A plataforma utiliza rotinas de monitoramento, backup e gerenciamento operacional destinadas à manutenção da disponibilidade e recuperação dos ambientes operacionais.

6. Segurança da Informação

A plataforma busca adotar medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção das informações processadas, incluindo práticas relacionadas a autenticação, controle de acesso, monitoramento operacional e proteção dos ambientes utilizados.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A EZYX busca atuar em conformidade com princípios relacionados à privacidade e proteção de dados aplicáveis às operações suportadas pela plataforma, incluindo diretrizes relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).